Comparativo
crmcomIA ou Kommo: qual faz mais sentido para a sua empresa?
O Kommo é um CRM de vendas por mensagens, com vários canais, automações e uma rede grande de integrações. O crmcomIA junta atendente de IA no WhatsApp, agenda e cobrança por Pix num sistema só, com preço por empresa. Abaixo, o que cada um oferece segundo as páginas públicas, inclusive onde o Kommo vai mais longe.
Informações públicas consultadas em . Ver as fontes
O Kommo tende a servir melhor se
- Você atende por vários canais além do WhatsApp, como Instagram, TikTok e Messenger
- Precisa da API oficial do WhatsApp já, com vários números
- Quer montar automações e bots próprios e conectar muitos sistemas
O crmcomIA tende a servir melhor se
- Quer pagar por empresa, com a IA inclusa, e não por usuário
- Precisa de agenda e cobrança por Pix no mesmo lugar do atendimento
- Prefere plano mensal, sem contratar meses de uma vez
Lado a lado
crmcomIA e Kommo, item por item
Do Kommo, só o que está nas páginas públicas dele. Do crmcomIA, só o que existe hoje, com o que está em liberação ou em breve marcado assim.
| Item | crmcomIA | Kommo |
|---|---|---|
| O que é | CRM com atendente de IA no WhatsApp, funil, agenda, avisos e financeiro num sistema só, para negócios de serviço como clínicas, escritórios e cursos. | CRM de vendas por mensagens, com caixa de entrada unificada, funis de venda, bots sem código e agentes de IA. |
| Como cobra | Por empresa, não por usuário: Essencial R$ 197, Profissional R$ 397 e Avançado R$ 797 por mês. No anual, R$ 167, R$ 337 e R$ 677 por mês. Os 10 primeiros clientes pagam R$ 147, R$ 297 ou R$ 597 por mês durante 12 meses no plano mensal. | Por usuário: Básico US$ 20, Avançado US$ 30 e Pro US$ 45 por usuário por mês. Empresarial sob medida. |
| Contrato e pagamento | Mensal, sem multa para cancelar, ou anual com 15% de desconto. Pagamento por Pix, com nota fiscal. | Assinaturas de 6, 9, 12 ou 24 meses. Não há pagamento mensal, mas dá para parcelar a assinatura de 2 a 12 vezes. Cobrança em dólar ou em real. |
| IA | Inclusa em todos os planos: 400, 1.500 ou 4.000 conversas com IA por mês. Passou disso, pacote de 500 conversas por R$ 49 no mês. | Créditos de IA por usuário: 750 (Básico), 1.250 (Avançado) e 2.250 (Pro) por mês. Até 3 agentes de IA no Avançado e até 50 no Pro. Créditos além do plano são um custo opcional. |
| Ligamos no número que você já usa, por QR code, como no WhatsApp Web (em liberação, feita junto com o nosso time). Não é a conexão autorizada pela Meta e tem risco de bloqueio do número. A conexão oficial da Meta chega em breve. | API oficial do WhatsApp. 1 número no Básico, 3 no Avançado e ilimitados no Pro (nos dois primeiros, cada usuário a mais libera mais 1). | |
| Outros canais | Só WhatsApp. Instagram ainda não temos. | Instagram em todos os planos, além de TikTok, Facebook Messenger e outros canais. |
| Agenda | Agenda própria, por profissional: a IA oferece só os horários livres e marca, remarca e cancela pela conversa, sem horário duplicado. 2 agendas no Essencial, 6 no Profissional e sem limite no Avançado. Sincronia com o Google Agenda: em breve. | Calendário em todos os planos. No Pro, página e link de agendamento e agendamento de consultas por IA. |
| Cobrança dos seus clientes | Financeiro no mesmo sistema: Pix copia e cola com QR, ou boleto e cartão pela sua conta Asaas. A IA lê o comprovante e sugere a baixa, e a equipe confirma. Mensalidades recorrentes do Profissional para cima. | Faturas pela integração com o Bling, citada na página de planos. |
| Automações e integrações | Ainda não temos automações por regra, webhooks nem API. Integração hoje: a sua conta Asaas, no Financeiro. | Automação de funis, transmissão e bots sem código a partir do Avançado. Mais de 100 integrações na central e API RESTful. |
| Teste | Não temos teste grátis. Fazemos uma demonstração com exemplos do seu negócio. Antes de ligar a IA, um teste automático simula 10 conversas. | 14 dias grátis, sem cartão de crédito, com acesso a todos os recursos. |
| Implantação e suporte | Um assistente de IA entrevista você por texto ou áudio, lê o seu site e monta o atendente, o funil e a agenda. Implantação grátis no Essencial, R$ 497 no Profissional (grátis no anual) e R$ 997 no Avançado. Nos 10 primeiros clientes, acompanhada pelo nosso time e grátis. | Suporte por telefone, e-mail e chat. Mais de 5.000 parceiros especialistas para contratar e personalizar a conta. |
Sem rodeio
Onde o Kommo vai além
- Vários canais na mesma caixa de entrada: Instagram, TikTok, Messenger e outros. Nós temos só o WhatsApp.
- API oficial do WhatsApp hoje, com números ilimitados no Pro. A nossa conexão oficial ainda está para chegar.
- Automações, bots sem código, mais de 100 integrações e API. Aqui isso ainda não existe.
- Teste grátis de 14 dias sem cartão. Nós fazemos demonstração, não teste.
- Uma rede de mais de 5.000 parceiros para configurar e personalizar.
E do nosso lado
Onde o crmcomIA ajuda mais
- Preço por empresa, com a IA inclusa: o Profissional custa R$ 397 por mês com até 5 usuários.
- Plano mensal, sem contratar 6 meses de uma vez, com preço em real e pagamento por Pix.
- Agenda por profissional e financeiro com Pix no mesmo sistema do atendimento.
- Um assistente de IA monta o atendente a partir de uma entrevista e do seu site.
Exemplo
Na conta, com 5 pessoas usando
crmcomIA Profissional: R$ 397 por mês, com até 5 usuários e 1.500 conversas com IA. Ou R$ 337 por mês no anual.
Kommo Avançado: 5 usuários a US$ 30, US$ 150 por mês, contratados por pelo menos 6 meses (US$ 900 no período), mais créditos de IA se passar dos incluídos.
Conta feita com os preços públicos de cada página, sem conversão de moeda. Não é o mesmo pacote de recursos: veja a tabela acima.
Os planos do crmcomIA em detalhe estão em crmcomIA: planos.
Dúvidas
Perguntas sobre crmcomIA e Kommo
01O Kommo cobra por usuário?
Sim. Segundo a página de planos do Kommo, o preço é por usuário por mês (US$ 20, US$ 30 ou US$ 45), em assinaturas de pelo menos 6 meses. O crmcomIA cobra por empresa: R$ 197, R$ 397 ou R$ 797 por mês, com a IA inclusa.
02O crmcomIA usa a API oficial do WhatsApp como o Kommo?
Ainda não. Hoje o crmcomIA liga no seu número por QR code, como no WhatsApp Web, e essa conexão não é autorizada pela Meta, com risco de bloqueio. A conexão oficial da Meta chega em breve. O Kommo já usa a API oficial.
03Dá para testar antes?
O Kommo oferece 14 dias grátis. O crmcomIA não tem teste grátis: fazemos uma demonstração com exemplos do seu negócio, e a IA passa por 10 conversas simuladas antes de ser ligada.
Fontes
Informações públicas consultadas em :
- Kommo: planos e preços (comparação de planos) kommo.com/br/precos/compare-planos/
- crmcomIA: planos e recursos
Preços e recursos mudam. Antes de decidir, confira na página oficial de cada empresa. Viu algo desatualizado aqui? Escreva para contato@infinityprocode.com.br e corrigimos.
Kommo é marca de quem a detém. Esta página não tem relação com a empresa nem é endossada por ela.
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